Chính Sách Bảo Mật 

Tại Xưởng Mây Mây, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là vô cùng quan trọng. Vì vậy, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà Quý khách hàng cung cấp trong suốt quá trình tương tác, tư vấn và giao dịch.

Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp Quý khách hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

Thông tin thu thập

Để quá trình hợp tác diễn ra hiệu quả và thuận lợi, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết.

Các thông tin này bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email để liên lạc và xác nhận, địa chỉ giao hàng để đảm bảo sản phẩm đến đúng tay người nhận, cùng với các nội dung chi tiết về yêu cầu thiết kế hoặc file in ấn để sản phẩm cuối cùng đáp ứng chính xác mong muốn của Quý khách.

Mục đích sử dụng thông tin

Việc có được thông tin chính xác giúp chúng tôi đảm bảo quá trình từ khâu đặt hàng đến khi sản phẩm đến tay Quý khách diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng và không xảy ra sai sót, mang lại trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc như email và số điện thoại để thực hiện các hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng một cách tận tình nhất. Đây là kênh giao tiếp trực tiếp để chúng tôi có thể giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách về sản phẩm, chất liệu, quy trình in ấn hay các chính sách liên quan.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Quý khách để gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới hay các ưu đãi đặc biệt. Tuy nhiên, hoạt động này chỉ được thực hiện khi và chỉ khi chúng tôi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách. Chúng tôi hoàn toàn tôn trọng quyền riêng tư và lựa chọn của bạn.

Cam kết bảo mật

Chúng tôi xin cam kết mọi thông tin cá nhân mà Quý khách tin tưởng cung cấp sẽ không bao giờ bị chia sẻ, mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ cho bất kỳ một bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật đa lớp và phù hợp để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của khách hàng trước các nguy cơ tấn công từ bên ngoài và rò rỉ từ bên trong.

Xưởng túi vải Mây Mây đã xây dựng một bộ nguyên tắc bảo mật nội bộ nghiêm ngặt mà mọi nhân viên đều phải tuân thủ. Tất cả nhân viên đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và được đào tạo định kỳ về tầm quan trọng cũng như các quy định liên quan đến an toàn dữ liệu. Bất kỳ hành vi vi phạm nào đều sẽ bị xử lý kỷ luật một cách nghiêm khắc.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa các thông tin cho chính xác hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi. Khách hàng hoàn toàn có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị, quảng cáo nếu cảm thấy không còn nhu cầu. Mọi yêu cầu của bạn sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý một cách nhanh chóng và tôn trọng nhất qua các kênh liên hệ chính thức.